Нет критериев — нет доверия.

Начинающие руководители сталкиваются с распространенной ошибкой, когда заменяют систему правил и ожиданий фразой: «Вот тебе задача. Я тебе доверяю, поэтому, пожалуйста, сделай все хорошо, не подведи меня» или «Сегодня мы начинаем разработку нового приложения. Вы все опытные разработчики, поэтому я не буду вам рассказывать, что делать».

Эти фразы могут звучать по-разному, но смысл остается один — сотрудник должен магическим образом догадаться, что ожидает руководитель от него, когда, с каким качеством, как ему взаимодействовать с другими членами команды и пр.

Таким образом руководитель пытается выстроить систему доверия, но получает обратный эффект. Сотрудник перестает доверять руководителю.

Нет критериев — нет доверия.

Это одна сторона медали, а вторая — это то, что руководитель и сотрудник — не единственные люди в команде.

И когда речь заходит о группе людей (которая в перспективе должна стать командой), то необходимо, чтобы у них был общий базис, относительно которого формируется понимание общих целей, что такое хорошо и что такое плохо, и так далее.

P.S

Если клиенты верят компании, они остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи. А самые выгодные сделки заключают переговорщики, умеющие внушать доверие другим.

Пройдите тест и узнайте свой индекс доверия TQ

https://test.siladoveriya.ru/