Это первая книга по продажам, в которой раскрываются неограниченные возможности экспертного подхода и силы самоубеждения.

Управление отделом продаж, стратегии и тактики успеха

В течение продолжительного времени отделы продаж многих российских компаний строились и работали спонтанно, опираясь в основном на интуицию конкретных личностей и уповая на благоприятное стечение обстоятельств. В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами: прогрессивные методики управления торговым персоналом; поиск, привлечение и мотивация торгового персонала; структура отдела продаж; планирование, стандарты и оценка эффективности работы торгового персонала.
Эта книга может быть одинаково полезна и для людей со стажем, и для новичков в этой области. Для тех, кому посчастливилось пройти специальную подготовку, и для тех, кто учился только в "школе собственного горького опыта".

О чем книга

Содержание книги

  • Глава 1.
    Виды организационной структуры отдела продаж
  • Глава 2.
    Технологии и типы продаж
  • Глава 3.
    Принципы организации деятельности торгового персонала
  • Глава 4.
    Типы продавцов
  • Глава 5.
    Работа руководителя
  • Глава 6.
    Стили руководства и эффективное распределение времени
  • Глава 7.
    Подбор, оценка и найм торгового персонала
  • Глава 8.
    Поиск кандидатов
  • Глава 9.
    Собеседование и набор
  • Глава 10.
    Оценка кандидатов и принятие решений по отбору
  • Глава 11.
    Заключение трудового договора
  • Глава 12.
    Мотивация торгового персонала
  • Глава 13.
    Стагнирующие торговые представители
  • Глава 14.
    Оплата торговых представителей
  • Глава 15.
    Целенаправленное стимулирование и торговый персонал
  • Глава 16.
    Планирование продаж
  • Глава 17.
    Планирование посещений. «Думы и труды»
  • Глава 18.
    Оценка работы торгового персонала
  • Глава 19.
    Обучение торгового персонала
  • Глава 20.
    Вводный тренинг

Доверие в бизнесе

Книга посвящена практическому использованию силы доверия в бизнесе в наших современных реалиях, когда никто никому не доверяет.

Также рекомендуем