Если ваши ценности — пустой звук, вы никогда не добьетесь их выражения в реальных результатах. Задача состоит в том, чтобы найти те ценности, которые действительно укрепляют культуру вашей компании и определяют, чем вы отличаетесь от конкурентов, а не тиражировать список дежурных фраз.
Формулируя ценности, нужно также учесть интересы и пожелания клиентов, а не только своих коллег.
Что вы можете предложить клиентам?
Как сделать их жизнь проще и лучше?
Чего они на самом деле хотят от вас?
Ответы на эти вопросы помогут определить общие ценности, характеристики и принципы работы, которые принесут вам максимальную пользу. Подумайте, какой образ компании вы хотите создать для клиентов, партнеров, поставщиков и мира в целом.