1. Проявите сострадание.
Сочувствие, оптимизм и понимание могут иметь большое значение для укрепления доверия. Члены команды будут знать, что вам небезразлично то, что вы говорите и делаете. Помните, чрезмерный оптимизм может обернуться против вас... будьте позитивны, но в меру.
2. Развивайте осознанное внимание.
Тонкие жесты, слова и тон голоса (они же микроагрессии) могут быстро снизить доверие! Наймите тренера, который поможет вам развить позитивную и разнообразную культуру на рабочем месте.
3. Забота о себе.
Это может быть та область, которую чаще всего упускают из виду. Когда вы заботитесь о себе, вы задаете позитивный тон членам команды, чтобы они могли доверять вам как своему лидеру. В свою очередь, команда расслабится, лучше позаботится о себе и создаст на рабочем месте культуру, ориентированную на здоровье.
4. Говорите прямо. Разговоры, которые имеют положительное значение, сосредоточены на обратной связи, необходимой для достижения целей и результатов. Слушать! Задавать вопросы! Заставьте их говорить! Эти разговоры также дают возможность «укрепить доверие», чтобы показать, что вы «готовы помочь им!»
5. Держите слово.
Практикуйтесь в том, что говорите. Если вы сторонник того, чтобы члены команды приходили на встречи вовремя и были подготовленными, вам тоже нужно это делать.