Что делать, если клиент говорит, что у него нет бюджета?
Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда после долгих переговоров клиент внезапно заявляет: «У нас нет на это бюджета». Это звучит как окончательный отказ, но так ли это на самом деле?
Почему это происходит?
Часто подобные заявления — это не конец сделки, а индикатор того, что:
- Клиент не видит ценности вашего предложения и считает его необязательным.
- В компании действительно ограничен бюджет, но есть способы его перераспределить.
- Клиент хочет выиграть время или добиться дополнительных уступок.
Пример из практики: однажды я работал с клиентом, который отказался от проекта, сославшись на отсутствие средств. Через два месяца я увидел, что он приобрёл аналогичный продукт у конкурентов. Почему так произошло? Потому что я недостаточно хорошо продемонстрировал ценность своего предложения.
Что делать?
Сместите фокус с бюджета на ценность.
Вместо того чтобы продолжать говорить о цене, обсудите, как ваш продукт решает его проблемы. Скажите:
«Понимаю, но скажите, если бы мы нашли способ сократить расходы или повысить эффективность, было бы это интересно?»
Уточните, как принимаются решения о бюджете.
Задайте вопросы, которые помогут разобраться в процессах:
«Что нужно, чтобы включить проект в следующий бюджет?»
«Есть ли способ выделить средства из текущих статей расходов?»
Предложите альтернативы.
Рассрочку или поэтапное внедрение.
Начать с небольшого пилотного проекта.
Сфокусироваться на приоритетных функциях.
Оставьте дверь открытой.
Если клиент действительно не готов сейчас, договоритесь о следующем шаге:
«Давайте вернёмся к этому вопросу в следующем квартале. Я могу подготовить для вас обновлённое предложение».
А теперь ваш ход!
Как вы обычно реагируете на такие возражения? Поделитесь своим опытом — лучшие советы мы включим в следующий выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀
Каждый продавец хотя бы раз сталкивался с ситуацией, когда после долгих переговоров клиент внезапно заявляет: «У нас нет на это бюджета». Это звучит как окончательный отказ, но так ли это на самом деле?
Почему это происходит?
Часто подобные заявления — это не конец сделки, а индикатор того, что:
- Клиент не видит ценности вашего предложения и считает его необязательным.
- В компании действительно ограничен бюджет, но есть способы его перераспределить.
- Клиент хочет выиграть время или добиться дополнительных уступок.
Пример из практики: однажды я работал с клиентом, который отказался от проекта, сославшись на отсутствие средств. Через два месяца я увидел, что он приобрёл аналогичный продукт у конкурентов. Почему так произошло? Потому что я недостаточно хорошо продемонстрировал ценность своего предложения.
Что делать?
Сместите фокус с бюджета на ценность.
Вместо того чтобы продолжать говорить о цене, обсудите, как ваш продукт решает его проблемы. Скажите:
«Понимаю, но скажите, если бы мы нашли способ сократить расходы или повысить эффективность, было бы это интересно?»
Уточните, как принимаются решения о бюджете.
Задайте вопросы, которые помогут разобраться в процессах:
«Что нужно, чтобы включить проект в следующий бюджет?»
«Есть ли способ выделить средства из текущих статей расходов?»
Предложите альтернативы.
Рассрочку или поэтапное внедрение.
Начать с небольшого пилотного проекта.
Сфокусироваться на приоритетных функциях.
Оставьте дверь открытой.
Если клиент действительно не готов сейчас, договоритесь о следующем шаге:
«Давайте вернёмся к этому вопросу в следующем квартале. Я могу подготовить для вас обновлённое предложение».
А теперь ваш ход!
Как вы обычно реагируете на такие возражения? Поделитесь своим опытом — лучшие советы мы включим в следующий выпуск!
Если вы хотите вывести продажи своей компании на новый уровень, рассмотрите два варианта обучения:
Корпоративный тренинг: https://doverie.biz/training
Онлайн-обучение: https://doverie.biz/trainingonline
Читать остальные выпуски: https://doverie.biz/blog
Начните менять свой подход к продажам уже сейчас! 🚀