Люди, работающие в бизнес-среде, прекрасно понимают, насколько важны деловая этика и формат взаимодействия. Однако порой мы так сильно ограничиваем себя рамками формального языка, что процесс переговоров и само взаимодействие с бизнес-партнером превращаются в "отыгрывание" роли человека в костюме. Тем не менее, если отбросить формальности, важно помнить, что общение происходит между конкретными людьми — представителями компаний и интересов.
Согласитесь, всегда приятно разговаривать с человеком, который увлечён так же, как и вы, проявляет искренний интерес и ведёт себя естественно, будто все вопросы обсуждаются в уютной атмосфере за чашкой кофе.
Мой опыт ведения сделок и налаживания партнёрств с ключевыми игроками рынка показывает, что ничто так не сближает и не формирует доверие, как открытая коммуникация, проявляющаяся в вашем вербальном и невербальном поведении. И это легко считывается собеседником!