Закажите обучение или задайте вопрос Дмитрию Норка
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Что такое «Метод экспертных продаж»
Сейчас наступает время экспертных продаж. Это не просто новый метод — это глобальное изменение подхода к работе с клиентом.
Экспертный подход означает глубокое понимание потребностей клиента и умение вести его к осознанию своей проблемы, помогая ему самому прийти к решению, а не навязывая его.
Этот подход превращает продавца в настоящего эксперта, который работает на равных с осведомленным покупателем, выстраивая с ним долгосрочные взаимовыгодные отношения.
В результате такого подхода покупатель ощущает благодарность, а не давление. Он ценит вашу компетентность, внимание и искренний интерес. Вы оба становитесь партнерами, стремящимися к совместному успеху.
Оставьте свои контактные данные, чтобы получить подробную программу обучения
Оставьте email или телефон или напишите нам напрямую в Telegram, WhatsApp или VK
Нажимая на кнопку "Отправить заявку", вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Цель онлайн курса
Научить всех желающих экспертному подходу к продажам, основанному на глубоком понимании потребностей клиента и создании долгосрочных партнерских отношений.
На онлайн курсе вы получите инструментарий экспертного подхода
Мы научим вас техникам, которые превратят вас в уверенного специалиста.
Вы узнаете, как стать тем специалистом, к которому обращаются за советом, доверяя ему свои потребности и ожидания
Раскроем ваши внутренние ресурсы, делая вас не просто продавцом, а настоящим экспертом в своей области.
Дмитрий Норка
В современном мире продаж покупатели становятся всё более осведомлёнными и властными. Благодаря интернету у них есть доступ ко всей необходимой информации в любой момент и в любой точке мира.
В этой новой реальности традиционные методы продаж уже не так эффективны. Сейчас наступает время экспертных продаж.
Для кого предназначен этот онлайн курс
Опытным продавцам он поможет перейти от стабильных средних результатов к ощутимым улучшениям.
Новичкам треннинг укажет путь к успеху в том месте, где другие потерпели неудачу.
Опытным продавцам
Новичкам в продажах
Этот онлайн курс будет полезен как тем, кто занимается продажами на протяжении многих лет, так и тем, кто является новичком в этом деле.
Чем еще уникален данный онлайн курс
Это, пожалуй, единственный онлайн курс на рынке бизнес-тренингов, который удачно сочетает в себе тренинг навыков и тренинг личностного роста. Участники получают уникальные инструменты для эффективных продаж и испытывают огромное желание использовать их на практике.
Формат обучения
Онлайн курс
Это не вебинар, не прямая трансляция. Вы сможете посмотреть уроки в любое удобное время. В своем темпе Вы спокойно изучаете материал, выполняете задания.
Команда кураторов
Команда кураторов и Дмитрий Норка проверяют Ваши ответы, при необходимости корректируют Вас и направляют дальше. Если задания не выполнены или есть какие-то недоработки, мы укажем на эти ошибки и попросим их исправить.
Продолжительность видеоуроков
Продолжительность видеоуроков составляет не более 30 минут. Выполнение заданий занимает от 5 до 30 минут.
Отзывы о курсе
Чуприна Оксана Продажа грузовых автомобилей «Renault Trucks»
Галина Качаева Изготовление офисной мягкой мебели
Алексей Акакьев Чугунное литьё и производство металлоконструкций
Барбашова Татьяна Оптовые продажи компьютерной и цифровой техники
Андрей Барсуков Привлечение инвестиций в криптовалютные фонды
Михаил Потапенко Закупочная деятельность в области программного обеспечения
Чему вы научитесь
-1-
Эффективно проводить переговоры
Вы научитесь правильно начинать общение в любой ситуации, подстраиваться под покупателей, выявлять их потребности и боли.
-2-
Создавать эффект самоубеждения клиента
Вы освоите технику ведения диалога с покупателем, в котором он самостоятельно убедит себя в выгодности вашего предложения, без какого-либо давления или дожима.
-3-
Продавать что угодно не встречая возражения клиентов
Не важно, что и кому вы продаёте - вы научитесь решать проблему покупателя с помощью методов экспертных продаж и закрывать сделку, без возражений со стороны покупателя.
Содержание рабочих блоков:
Раздел 1: Механизмы персонального успеха
Урок 1 Как получить максимальный результат от курса.
Как получить максимальный результат от курса.
Урок 2 Механизмы персонального успеха
На этом занятии мы рассмотрим: 4 простых шага философии КАЙДЗЕН Страхи продавцов. Почему не стоит бояться и что делать со страхом? О чём люди жалеют перед смертью? Начинаем действовать! Учимся замечать результаты своих действий. Будьте готовы менять своё поведение. Чем отличается обыкновенный Продавец от Эксперта?
Урок 3 Четырех шаговая техника программирования на персональный успех
На этом занятии мы рассмотрим: Когда нужно делать анализ своего поведения. Какова последовательность действий анализа своего поведения. Как правильно анализировать свои действия. Что вам даст систематический анализ ваших действий.
Раздел 2: Идеи экспертного подхода
Урок 1 Почему они не покупают так как вы им продаете?
На этом занятии мы рассмотрим: Как изменился современный мир бизнеса. Почему сегодня покупатели сопротивляются подходам продавцов. Почему перестают работать "проверенные годами" практики продаж. На чем необходимо акцентировать свое внимание чтобы преуспеть в современном мире продаж.
Урок 2 Почему не работает классический подход к продажам
На этом занятии мы рассмотрим: Что лежит в основе классического подхода к продажам. Почему сегодня инструменты классического подхода к продажам вызывают раздражение у современных покупателей.
Урок 3 WEB 3.0
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое WEB 1.0 почему он закончился. Что такое WEB 2.0 что происходит на этом уровне. и почему он трансформируется. Почему настало время перехода на уровень WEB 3.0. Определение WEB 3.0.
Урок 4 Эксперт определение
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое экспертность. Как давно существует институт экспертов. Что такое экспертный подход. Экспертный подход определение.
Урок 5 Внутренний мотив
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое внутренний мотив, и почему он так важен для успешности. Кто такие берущие. Кто такие дающие. Кто такие обменивающиеся. Что такое пирамида успеха, и как занять на ней достойное место. Разумный дающий определение.
Урок 6 Персональная позиция
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое персональная экспертная позиция. Почему так важна экспертная позиция. Что будет если вы не будете контролировать свою позицию. Как сделать свою экспертную позиция образом жизни.
Урок 7 Почему может не получиться стать экспертом?
На этом занятии мы рассмотрим: Что может помешать вам работать как эксперт. Почему так важно жить без долгов. Какая связь между кредитами и экспертной позицией.
Урок 8 Целостность
На этом занятии мы рассмотрим: Как люди передают и воспринимают и передают информацию. Что такое целостность. Почему так важно быть целостным. Какая связь между целостностью и благополучием.
Урок 9 Визуализация
На этом занятии мы рассмотрим: Что мешает людям становиться экспертами. Как с помощью визуализации стать экспертом за относительно небольшой промежуток времени. Методология визуального программирования.
Урок 10 Специфические знания
На этом занятии мы рассмотрим: Что важнее, умение продавать или знания продукта и своего рынка. Сколько нужно уделять времени для персонального самообразования. Чем может помочь программа Pocket
Урок 11 Как искать клиентов и выстраивать отношения через социальные сети
На этом занятии мы рассмотрим: Какую роль сегодня социальные сети играют в бизнесе. Какими социальными сетями необходимо пользоваться. Как правильно настроить свой профиль. какую информацию размещать категорически нельзя. Какая информация должна быть на вашем профиле и где ее брать. Почему так важно начинать пользоваться социальными сетями.
Раздел 3: Как устанавливать контакт и вызывать доверие
Урок 1 Правила обращения
На этом занятии мы рассмотрим: Чему психологи учат не правильно. Как Российский менталитет отличается от Американского. Чем чревато использование иностранных подходов в Российской действительности. В какой последовательности идет установление контакта и выстраивание доверия.
Урок 2 Подход Свой – чужой, Подстройка под логический уровень покупателя
На этом занятии мы рассмотрим: Что общего у войсками противовоздушной обороны и продавцами. Почему мы одних считаем своими, а других чужими. Что делать, если оппонент на похож на вас. Что такое подстройка под логический уровень. Как работает подстройка под логический уровень.
Урок 3 Правило 15 секунд
На этом занятии мы рассмотрим: Какую ошибку делают практически все продавцы. Почему необходимо делать паузу перед контактом. Что будет если сразу же переходить к продажам. Почему именно 15 секунд.
Урок 4 Правило левой руки
На этом занятии мы рассмотрим: Почему так важно контролировать то, с какой стороны вы располагаетесь по отношению к собеседнику. Почему именно левая сторона. что делать, если невозможно расположиться с левой стороны.
Урок 5 Как стать привлекательным для ваших клиентов
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое привлекательность. Что общего у профессионального актера и продавца. Почему многим продавцам не удается быть привлекательными. Как развивать свою привлекательность. Как совмещать бизнес и личную жизнь.
Урок 6 Что делать если не хватает энергии
На этом занятии мы рассмотрим: Почему вам может не хватать энергии. Что влияет на вашу энергетику. Как пополнять свои запасы энергии. Как поддерживать энергию на должном уровне
Урок 7 Что делать если вами пытаются манипулировать
На этом занятии мы рассмотрим: Как я отношусь к манипулятивным техникам. Что происходит сегодня с "работающими" техниками. Что делать, если вами пытаются манипулировать. Какая есть альтернатива минипулятивному подходу.
Урок 8 Правила профессионального персонального представления
На этом занятии мы рассмотрим: Почему необходимо персональное представление. Чем отличается представление от продажи. Структура идеального персонального представления.
Раздел 4: Четыре столпа экспертной коммуникации
Урок 1 Поза
На этом занятии мы рассмотрим: Как люди передают и воспринимают информацию. Три канала передачи информации. Каков удельный вес в передаче информации каждого из каналов. Что такое экспертная поза. Как поза влияет на результативность.
Урок 2 Жесты укрепляющие доверие
На этом занятии мы рассмотрим: Что общего у собаки и продавца. Какие жесты помогают вызывать доверие у собеседников.
Урок 3 Обратная связь
На этом занятии мы рассмотрим: Для чего нужна обратная связь от собеседника в процессе переговоров. Почему не получается поддерживать обратную связь. Что будет, если не поддерживать обратную связь. Как научиться поддерживать обратную связь от собеседника в процессе переговоров.
Урок 4 Почему важно поддерживать зрительный контакт
На этом занятии мы рассмотрим: Зачем нужен зрительный контакт процессе переговоров. почему большинство людей не поддерживают зрительный контакт. Что будет, если вы не будете поддерживать зрительный контакт. Как научиться поддерживать зрительный контакт в процессе переговоров.
Урок 5 Пауза
На этом занятии мы рассмотрим: Почему большинство продавцов боятся использовать паузу. Для чего нужно делать паузу. Что вы получите, если начнете использовать паузу. Техника работы с паузами.
Урок 6 Голос и дикция
На этом занятии мы рассмотрим: Почему так важно контролировать свою речь и свой голос. Что происходит если вы не контролируете свою речь и свой голос? Как научить красиво и правильно говорить
Раздел 5: Как выяснять потребности и управлять переговорами
Урок 1 Преимущества экспертного опроса
На этом занятии мы подробно рассмотрим следующие ключевые аспекты: Зачем нужно управлять процессом переговоров и какие преимущества это приносит, а также что может произойти, если процесс переговоров останется неуправляемым, и каким образом отсутствие управления может негативно сказаться на результате. Кроме того, мы также обсудим, какую значимую роль в процессе управления переговорами играет умение задавать правильные вопросы, и как это может повлиять на исход всего процесса.
Урок 2 Правила опроса
На этом занятии мы рассмотрим: Как правильно задавать вопросы. Какие вопросы задавать можно, а какие нельзя. Какие основные ошибки допускаются при опросе клиентов.
Урок 3 Типы вопросов
На этом занятии мы рассмотрим: Какие существуют типы вопросов. Какие вопросы более эффективны, а какие менее. В каком соотношении должны задаваться закрытые и закрытые вопросы. От каких вопросов нужно отказаться.
Урок 4 Встречно-уточняющие вопросы
На этом занятии мы рассмотрим: Как необходимо правильно задавать встречно уточняющие вопросы. Чем могут помочь встречно уточняющие вопросы.
Урок 5 Каким вопросам отдать предпочтение
На этом занятии мы рассмотрим: Почему большинство продавцов не правильно расставляет приоритеты. Как расставить правильно приоритеты при выборе категорий вопросов. Какое соотношение открытых и закрытых вопросов должно быть в процессе переговоров, и как этого добиться.
Раздел 6: Как научиться профессионально слушать
Тест. Определите свой стиль слушания.
Перейдите по ссылке, скачайте тест, ответьте на вопросы теста, подсчитайте результаты
Урок 1 Зачем нужно уметь слушать
На этом занятии мы рассмотрим: Почему у многих не получается слушать других людей. Зачем необходимо учиться слушать других людей. Что вы будете иметь когда научитесь профессионально слушать.
Урок 2 Что делать если у вас не получается слушать
На этом занятии мы рассмотрим: Почему может не получаться слушать других людей. Что оказывает влияние на способность слушать. Как привести себя в состояние при котором можно добиться максимальной сосредоточенности.
Урок 3 Правила профессионального слушательского поведения.
На этом занятии мы рассмотрим: Почему может на получиться услышать других людей. Что нужно помнить чтобы получалось услышать других людей. Какие ошибки при слушании допускают многие
Урок 4 Не рефлексивный стиль слуашия
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое не рефлексивный стиль слушания. Основные моменты не рефлексивного стиля слушания.
Урок 5 Рефлексивный стиль слушания
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое рефлексивный стиль слушания. Основные моменты рефлексивного стиля слушания. Главные плюсы рефлексивного стиля слушания.
Раздел 7: Как делать предложение от которого не будут отказываться
Урок 1 Есть ли у вас плохой товар?
На этом занятии мы рассмотрим: Как влияет отношение к своему бизнесу и к своим товарам и услугам на объемы продаж. Что будет, если вы не будете любить свой товар и свою работу. Как полюбить свой товар и свою работу.
Урок 2 Эмоциональное заражение
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое эмоциональное заражение. Как эмоциональное заражение влияет на объемы продаж. Как развивать способность эмоционального заражения.
Урок 3 Пять точек воздействия алгоритм ТАНКИ
На этом занятии мы рассмотрим: Для чего необходимо использовать алгоритм ТАНКИ. Что вам даст использование алгоритма ТАНКИ. Разбор всех этапов алгоритма ТАНКИ.
Урок 4 Техника СВ
На этом занятии мы рассмотрим: Для чего необходимо использовать технику СВ. В каких случаях нужно использовать технику СВ. Что будет, если вы не будете использовать технику СВ. Основные этапы техники СВ
Раздел 8: Как вести переговоры о цене
Урок 1 На сколько важна цена для покупателей
На этом занятии мы рассмотрим: Что такое цена. На каком месте по значимости стоит цена при выборе продуктов и услуг для покупателей.
Урок 2 Правила работы с ценой и умение назначать цену
На этом занятии мы рассмотрим: Какие ошибки делаю большинство продавцов при назначении цены. Как правильно назначать цену. Основная последовательность действий при работе с ценой.
Раздел 9: Как отвечать на возражения и вести экспертный диалог
Урок 1 Техника обработки возражения. Алгоритм ИСИДА
На этом занятии мы рассмотрим: В каких случаях необходимо использовать алгоритм ИСИДА. Пять этапов алгоритма ИСИДА. Разбор каждого из этапа. Что нужно делать, чтобы алгоритм ИСИДА давал результат.
Урок 2 Техника обработки возражения. Алгоритм ДДП
На этом занятии мы рассмотрим: В каких случаях можно применять алгоритм ДДП. Что нужно делать чтобы алгоритм ДДТ давал максимальную эффективность. Этапы и последовательность действий алгоритма ДДП.
Урок 3 Что делать, если вам сказали нет
На этом занятии мы рассмотрим: Стоит ли сразу уходить если вам сказали нет. На сколько вероятно изменить ситуацию в свою сторону. Разбор техники "Последняя соломинка".
Урок 4 Работа с окончательными отказами
На этом занятии мы рассмотрим: Как относиться к окончательным отказам. Четыре переменные и как они могут влиять на ваше будущее. Как создать основу для дальнейшего сотрудничества в будущем.
Если у вас остались вопросы по программае курса вы можете из задать Дмитрию Норка
8 (495) 260-12-17
mail@norca.ru
Нажимая на кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь на обработку персональных данных
Гарантия возврата средств
Курс разработан для участников любого пола, возраста и социального положения. Мы — Дмитрий Норка и команда разработчиков курса, гарантируем, что любой участник, прошедший курс до конца, а значит выполнивший все задания, достигнет намеченного результата. Если вы пройдёте курс полностью, но по каким — либо причинам решите, что он вас не устроил, то мы вернём вам стоимость курса в полном объёме. Без лишних вопросов.
Стоимость обучения
Стандарт
8000 рублей
один человек
Видео-уроки курса Домашние задания с инструкциями Чек-листы, шаблоны, инструкции Сертификат о прохождении курса Доступ к курсу 90 дней
Видео-уроки курса Домашние задания с инструкциями Чек-листы, шаблоны, инструкции Закрытая группа в мессенджере на период обучения Сертификат о прохождении курса Доступ к курсу 160 дней Одна персональная онлайн сессия с разбором записи ваших переговоров лично с Дмитрием Норка 5-ти дневное личное сопровождение по продажам в мессенджере лично от Дмитрия Норка
Видео-уроки курса Домашние задания с инструкциями Чек-листы, шаблоны, инструкции Закрытая группа в мессенджере на период обучения Сертификат о прохождении курса Доступ к курсу 160 дней Одна персональная онлайн-сессия с участниками обучения в ZOOM лично с Дмитрием Норка 5-дневное личное сопровождение по продажам в мессенджере лично от Дмитрия Норка