Разбираем управленческие ситуации и отрабатываем действия, которые помогают укреплять доверие, делегировать задачи и поддерживать ответственность сотрудников.
Описание тренинга
Разбираем, как решения и действия руководителя влияют на доверие и ответственность в команде. Участники работают со своими управленческими ситуациями и определяют, как поддерживать самостоятельность сотрудников.
Руководители команд и подразделений, которым важно развить самостоятельность сотрудников и согласовать работу с коллегами из других отделов.
Какие задачи разбираем
Инициатива и ответственность, соглашения о контроле, обратная связь, снижение микроменеджмента и восстановление доверия.
Как проходит работа
Готовим кейсы участников, оцениваем действия руководителя по модели ИНКО™, отрабатываем управленческие разговоры и собираем личный план изменений с конкретными обязательствами.
Практика по темам
1. Заботливое лидерство
Задачи заботливого лидера и три зоны производительности. Участники определяют, какие условия помогут сотрудникам лучше справляться со своими задачами.
2. Лидерство и доверие
Причины недоверия и распространённые убеждения о доверии. Участники разбирают управленческие отношения по четырём элементам доверия.
3. Фундаментальные истины доверия
Оценка доверия команды, пять этапов его развития и восемь способов укрепления. Участники выбирают действия для своей команды.
4. Индекс доверия ИНКО™
Состав и расчёт ИНКО™. Участники разбирают свои показатели и определяют направления развития.
5. Искренность
Рациональное доверие и факторы ситуационной безопасности. Участники тренируются ясно заявлять намерения и согласовывать слова с поведением.
6. Надёжность
Матрица возможностей и обещаний, цикл обязательств. Участники уточняют договорённости и соотносят обещания с возможностями.
7. Компетентность
Доверие к себе и профессиональная компетентность. Участники ставят цели по своей матрице компетентности.
8. Ориентация
Модели поведения и рациональная отдача. Участники практикуют учёт интересов обеих сторон и справедливое обсуждение решений.
9. Контролировать или доверять
Доверие и контроль в управлении. Участники готовят соглашение о контроле по пяти элементам.
10. Практики управления, контроля и доверия
Типы команд, уровни развития сотрудников и стили управления. Участники выбирают инструменты для своего кейса.
11. Восстановление доверия
Признаки и причины недоверия. Участники определяют, какие действия помогут восстановить отношения.
Форматы обучения
Очно, на вашей площадке
Упражнения и разбор управленческих ситуаций с тренером.
Онлайн с тренером
Живые встречи, задания по ситуациям участников и обратная связь.
Электронные курсы
Самостоятельная работа с материалами в удобном темпе.
Глубина работы
Освоить инструменты
Разбираем управленческие ситуации и отрабатываем решения.
Закрепить навык
Проверяем применение инструментов на рабочих задачах и даём обратную связь.
Встроить в работу
Разбираем текущие ситуации с руководителями и согласуем действия.
Поддержать изменения
Согласуем цикл практики и встреч с командой.
Условия и поддержка
Подготовка
Согласуем задачи руководителей и подбираем их рабочие кейсы по контролю, обязательствам и обратной связи.
Продолжительность
Базовая программа рассчитана на два дня. По задаче компании её можно сократить до одного дня или расширить до трёх.
После тренинга
Через две недели проводим консультацию в Zoom на 2–3 часа. Разбираем применение инструментов, сложные ситуации и персональные планы изменений.
Материалы для согласования
Подробная программа и краткий каталог корпоративных тренингов для обсуждения с коллегами и руководителем.
Обсудим задачи вашей компании
Согласуем состав участников, ситуации для практики, содержание и формат обучения.