Корпоративный мастер-класс · 1 день
Босс продаж. Экспертные продажи для руководителей
Как перестроить отдел на экспертные продажи и развивать сильную команду
Система продаж и действия руководителя
Соединяем экспертную методологию, кадровые решения, мотивацию и стиль управления командой.
Описание мастер-класса
Подготовленный покупатель сравнивает предложения, проверяет аргументы и ожидает понимания своей задачи. Руководителю важно управлять качеством работы отдела с клиентами и развивать общий подход команды к продажам.
Разбираем, как внедрять экспертные продажи, привлекать и развивать сильных сотрудников, выбирать способы мотивации и снижать зависимость от отдельных «звёзд». На рабочих ситуациях и в игровых моделях участники отрабатывают решения и собирают план изменений для своего отдела.
Книга для руководителя отдела продаж
Особенности мастер-класса
Для кого
Для руководителей отделов продаж и коммерческих директоров, которые хотят выстроить экспертный подход и развивать сотрудников.
Как проходит работа
Уточняем продукт, типы клиентов и текущую систему продаж. Участники разбирают свои управленческие ситуации и отрабатывают решения в игровых моделях.
Что получат участники
Приоритеты внедрения экспертного подхода, требования к сотрудникам и план развития отдела.
Программа мастер-класса
1. Конкуренция и новая реальность
Разбираем четыре эры практик продаж и изменения, которые влияют на работу отдела.
2. Как современные покупатели выбирают поставщиков
Смотрим, как покупатель готовится к сделке, сравнивает предложения и проверяет аргументы.
3. Методология экспертных продаж и её внедрение
Определяем, как применить методологию к процессам своего отдела.
4. Почему время «охотников» и «фермеров» прошло
Разбираем, как распределять роли и развивать клиентские отношения в современной команде.
5. Как выявлять, привлекать и удерживать таланты
Формулируем требования к сотрудникам и планируем их развитие.
6. Мотивация 3.0
Обсуждаем условия, в которых сотрудники берут инициативу и отвечают за результат.
7. Стиль руководства и роль руководителя в продажах
Выбираем управленческие действия под ситуации и уровень команды.
8. Как создать саморазвивающийся отдел экспертных продаж
Собираем план изменений в работе отдела, развитии сотрудников и внедрении экспертного подхода.
Форматы обучения
Очно, на вашей площадке
Упражнения, работа в группах и обратная связь тренера.
Онлайн с тренером
Живые встречи и разбор ситуаций отдела продаж.
Электронные курсы
Самостоятельная работа с материалами, если подходящий курс доступен.
Глубина работы
Освоить инструменты
Разбираем работу отдела и отрабатываем управленческие решения.
Закрепить навык
Применяем решения на рабочих задачах и разбираем результаты.
Встроить в работу
Включаем инструменты в текущую работу с сотрудниками, клиентами и сделками.
Поддержать изменения
Согласуем цикл практики и встреч с командой.
Условия и поддержка
Подготовка
Согласуем задачи, продукт и типы клиентов. Готовим ситуации по развитию отдела продаж, мотивации и работе с сотрудниками.
Диагностика доверия ИНКО™
До мастер-класса проводим диагностику, через 30 дней после обучения — повторный замер. Состав участников согласуем с компанией.
Сопровождение
Дополнительную практику, разбор применения и поддержку команды согласуем отдельно.
Материалы для согласования
Подробная программа мастер-класса и краткий каталог корпоративных программ для обсуждения с коллегами и руководителем.
Обсудим задачи вашей компании
Согласуем состав руководителей, задачи отдела продаж, практические ситуации, формат и условия обучения.