Корпоративный тренинг · 1 день
Персонализация и B2B-продажи с помощью ИИ
Как использовать языковые модели для работы с корпоративными клиентами
От данных о клиенте к персональному предложению
Связываем клиентский контекст, запрос к языковой модели и результат: коммерческое предложение, письмо или подготовку к возражениям.
Описание тренинга
Корпоративному клиенту важно видеть, как предложение связано с его бизнесом, задачами и критериями выбора. Персонализация начинается с понимания ситуации клиента, его потребностей и ожидаемого результата.
Языковые модели помогают собирать и структурировать сведения, анализировать контекст и готовить варианты клиентских коммуникаций. Качество результата зависит от исходных данных, постановки задачи и проверки ответа. В программе разбираем возможности и ограничения ИИ и сохраняем содержательный диалог с клиентом.
Особенности тренинга
Для кого
Для сотрудников и руководителей отделов B2B-продаж, которые хотят готовить предложения с учётом задач заказчика и внедрять ИИ в процессы команды.
Практика на ваших клиентах
Выбираем клиента, товарную группу и задачу. Структурируем сведения, формулируем запрос, проверяем результат и дорабатываем письмо, предложение или переговорные аргументы.
Книга «Нейросети в B2B-продажах»
На тренинге участники применяют идеи книги к своим рабочим ситуациям.
Программа тренинга
1. Персонализация как ключевой фактор в B2B
2. Языковые модели и их применение в продажах
3. Промпты для персонализации
4. Сбор и анализ данных для персонализации
5. Практическое применение ИИ в B2B-коммуникациях
6. ИИ в переговорах и завершении сделки
7. Этика и границы персонализации
8. Внедрение ИИ в процессы продаж
Форматы обучения
Очно, на вашей площадке
Упражнения и разбор рабочих ситуаций вместе с тренером.
Онлайн с тренером
Практические задания и обратная связь на живых встречах.
Электронные курсы
Самостоятельная работа с материалами в удобном темпе.
Глубина работы
Освоить инструменты
Отрабатываем их на ситуациях вашей команды.
Закрепить навык
Применяем инструменты в работе и разбираем результаты.
Встроить в работу
Определяем, где использовать ИИ в процессах продаж.
Поддержать изменения
Согласуем дальнейшую практику и сопровождение.
Условия и поддержка
Подготовка
Согласуем задачи команды и готовим примеры по вашей товарной группе. Участники работают с клиентскими ситуациями и коммуникациями своей компании.
Материалы для применения
Шаблоны промптов, методика структурирования клиентских данных, алгоритм подготовки персонального предложения и план внедрения ИИ.
Сопровождение
Дополнительные занятия, разбор применения и поддержку согласуем с компанией.
Материалы для согласования
Подробная программа тренинга и краткий каталог корпоративных программ для обсуждения обучения с коллегами.
Обсудим задачи вашей компании
Согласуем состав участников, содержание, формат и условия обучения.