Доверие и психологическая безопасность в команде

Сегодня актуальность доверия больше не ставится под сомнение. Доверие — это основа эффективных отношений в команде, ведущих к предсказуемым бизнес-результатам.

Сегодня доверие актуально более чем когда-либо. Оно все более и более признается в качестве важного актива для развития сотрудничества, углубления командной работы, стимулирования взаимодействия, и управления бесконечным процессом изменений. Доверие особенно актуально в периоды быстрого роста или перемен, или когда команда находится на удаленной работе.

В среде с высоким уровнем доверия люди:

Проявляют себя и выполняют свою работу в разы лучше.
Гордятся тем, что являются частью команды, и мотивированы на результат.
Уверены в себе и друг в друге.
Знают, что от них ожидается, и что они могут ожидать взамен.
Не сдерживают свою активность.
Думают нестандартно и готовы рисковать.
Знают, что им не нужно оглядываться через плечо, потому что вместо этого они смотрят друг на друга и вместе смотрят в будущее.
Создают и вводят новшества.
Знают, что, если они сделают ошибку, члены команды поддержат их, и что все могут учиться и расти
Свободно обмениваются информацией, сотрудничают и продуктивно используют навыки и способности друг друга.

Предприятия нуждаются в доверии

Доверие необходимо для того, чтобы сотрудники могли эффективно взаимодействовать, сотрудничать и добиваться высоких показателей, работая эффективно и результативно.
Доверие создает мост между потребностью бизнеса в результатах и потребностью человека в общении. И наоборот, когда уровень доверия в компании падает, люди становятся замкнутыми и разъединенными.
Их уверенность в себе и других, а также их приверженность к своей работе и своей организации подрывается.
Без доверия сотрудничество и производительность страдают.
Низкие показатели производительности становятся нормой.



Укрепление доверия помогает командам войти из неопределенности, сохранять приверженность работе, и воспринимать изменения как возможность учиться, расти и делать отличную работу вместе.

Поведение, которое создает доверие, — это то самое поведение, которое управляет изменениями.