Формат: онлайн, оффлайн

Доверие: новая валюта успешных продаж

Длительность: 1-2 дня

Для кого подходит: для всех, кто работает в продажах и стремится повысить эффективность своих взаимодействий с клиентами

Автор и ведущий треннинга: Дмитрий Норка

Главная / Корпоративное обучение / Доверие: новая валюта успешных продаж

Продажи и доверие — веками эти слова воспринимались как взаимоисключающие. Однако современный рынок меняется, и с ним меняется и подход к продажам.

Традиционные методы «рассказать и продать» уходят в прошлое, уступая место стратегиям, основанным на взаимодействии и доверии. Ведь продажи — это не просто транзакция, это процесс взаимодействия, где продавец становится гидом и советчиком для клиента, а не просто посредником.

О модели «доверяй и помогай»

Основная задача продавца в данном модели — глубокое понимание потребностей и интересов клиента.

Главное — не продать как можно больше, а помочь клиенту принять верное решение, которое будет максимально соответствовать его потребностям и интересам.

1

2

Современные клиенты не ищут просто продавцов, они ищут партнеров и экспертов в своем деле. Они хотят доверять тем, кто предлагает им товары или услуги:

Когда продавец выступает как помощник, исходя из интересов клиента, а не из интереса быстрой продажи, он завоевывает доверие.

Это доверие становится основой долгосрочных отношений, где клиент не просто покупатель, но и лояльный партнер

Ключевые преимущества тренинга

Тренинг фокусируется на построении доверия как важнейшего элемента успешных продаж.

В основе методологии лежит индекс доверия ИНКО™, который помогает измерять и улучшать доверительные отношения с клиентами.

Вы получите практические инструменты и кейсы, которые можно применить в реальной работе сразу после тренинга.

Цель тренинга

Развить навыки установления доверия в процессе продаж, что позволит не только заключать сделки, но и создавать долгосрочные партнерские отношения с клиентами, основываясь на взаимопонимании и профессионализме.

Исследования подтверждают: клиенты, которые доверяют своему поставщику, готовы заплатить премию за это доверие, которая может достигать 29.6%.

Для кого этот тренинг

Этот тренинг предназначен для всех, кто работает в продажах и стремится повысить эффективность своих взаимодействий с клиентами, улучшить их лояльность и создать устойчивое конкурентное преимущество на основе доверия.

Вы получите инструменты, которые позволят вам:

Получить устойчивое конкурентное преимущество, не связанное с продуктами и условиями поставки

Получать большую наценку при похожести товаров и услуг

Узнать секреты продаж через доверие

Создавать ценность для ваших клиентов

Научиться управлять ожиданиями клиентов

Стать «приоритетным», поставщиком для ваших клиентов

Зарабатывать кредиты профессионального развития

Испытывать в своей работе меньше стресса и получать больше удовольствия

Научиться управлять отношениями с клиентами

Побуждать клиентов поделиться с вами своими потребностями

Удерживать клиентов

Чувствовать себя увереннее

Содержание рабочих блоков:

1. Чего на самом деле хотят клиенты
2. Продажи и доверие
3. Фундаментальные истины доверия
4. Индекс доверия ИНКО™
5. Разбор четырех элементов индекса доверия ИНКО™
6. Проработка четырех элементов индекса доверия ИНКО™
7. Отработка персональной позиции и действий, вызывающих доверие
8. Практики восстановление доверия
9. Персональное развитие и доверие пожизненный подход

Закажите обучение или задайте вопрос Дмитрию Норка

Заполните контактную форму, чтобы заказать корпоративное обучение или для получения бесплатной консультации.

8 (495) 260-12-17

mail@norca.ru

Нажимая на кнопку "Отправить заявку" вы соглашаетесь на обработку персональных данных