Часто проблемы основаны на одной и той же проблеме: неспособности или нежелании эффективно общаться.
Это отсутствие эффективной коммуникации привело к потере доверия, что затем привело к потере производительности, а иногда и к бесконечным судебным разбирательствам.
Эффективное общение и доверие идут рука об руку.
Отсутствие доверия будет препятствовать эффективному общению точно так же, как отсутствие эффективного общения негативно скажется на доверии.
Развитие эффективных навыков общения, отношений и процессов может укрепить доверие на рабочем месте.
Однако добиться эффективного общения и доверия сложнее, чем многие предполагают.
Сталкиваясь с плотным графиком, некоторые руководители не ставят общение в приоритет по сравнению с другими требованиями на рабочем месте.
Некоторые просто не знают, как быть эффективными коммуникаторами. У сотрудников одни и те же проблемы как с имеющимся временем, так и с отсутствием навыков.
Лучший способ определить доверие в отношениях - это спросить других участников отношений, что для них значит доверие.
У каждого могут быть несколько разные определения в своем сознании, но, скорее всего, они согласятся с некоторыми основными требованиями: полагаться на честность, надежность и силу характера человека, которому доверяют.
Руководитель может полагать, что он обладает всеми качествами, необходимыми для того, чтобы ему доверяли, но на самом деле ему могут не доверять. Восстановление доверия может быть трудным делом.