Ценности вашей компании

Ценности — это позитивные намерения, которые близки сотрудникам и демонстрируют, чем ваша компания отличается от других. Они отражают убеждения команды и позволяют вашим подчиненным гордиться тем, что они делают. В практическом отношении ваши ценности — это «правила успеха», четкий ориентир для выработки позитивных привычек и политики, то есть фундамента корпоративной культуры. По сути, ценности способствуют этому даже больше, чем какие-либо жесткие критерии оценки.

Если ваши ценности — пустой звук, вы никогда не добьетесь их выражения в реальных результатах. Задача состоит в том, чтобы найти те ценности, которые действительно укрепляют культуру вашей компании и определяют, чем вы отличаетесь от конкурентов, а не тиражировать список дежурных фраз.

Формулируя ценности, нужно также учесть интересы и пожелания клиентов, а не только своих коллег.

Что вы можете предложить клиентам?
Как сделать их жизнь проще и лучше?
Чего они на самом деле хотят от вас?

Ответы на эти вопросы помогут определить общие ценности, характеристики и принципы работы, которые принесут вам максимальную пользу. Подумайте, какой образ компании вы хотите создать для клиентов, партнеров, поставщиков и мира в целом.