Доверие подчинённого к руководителю во многом зависит от того, считает ли он своего начальника справедливым человеком. При этом важно понимать, что справедливость, как и мораль, — это относительные понятия. Для укрепления доверия к руководителю необходимо соблюдать два, на первый взгляд, простых, но на практике довольно сложных правила:
1. Внимательно относиться к каждому сотруднику, чтобы точно определить его систему моральных ценностей.
2. Корректировать свои действия так, чтобы большинство подчинённых воспринимали их как справедливые.
Также важно подбирать людей в коллектив таким образом, чтобы их представления о справедливости соответствовали моральному кодексу организации в целом и взглядам руководителя. Опыт показывает, что неподходящих кандидатов следует отсеивать на этапе подбора персонала, поскольку система ценностей сотрудников часто трудно поддаётся коррекции.